Прежде чем поступить на ту или иную работу в любое учреждение или организацию, как правило, нужно пройти такое серьезное и ответственное мероприятие, как собеседование. Чем ответственнее место работы, известнее и крупнее компания, а также чем выше вакантная должность, а значит и предполагаемая заработная плата, тем скрупулезнее будет отбор, который обычно состоит из нескольких этапов испытаний для претендентов.
Таким испытанием является, например, собеседование в Сбербанке на консультанта, что, безусловно, является самым ответственным событием для претендентов на эту должность работников низшего звена знаменитого банка. Поэтому для того, чтобы подготовиться к прохождению этого испытания, чтобы избавиться от совершенно естественного в таких случаях волнения и неуверенности, прежде всего, нужно претенденту найти наиболее полную информацию, как о самом финансовом учреждении, так и о процессе прохождения в нем вступительных процедур. Что касается истории возникновения, деятельности и традициях Сбербанка – то это отдельная, причем обширная тема разговора и подробную информацию об этом нужно поискать самому кандидату на должность.
Поэтому наша задача в данном обзоре рассмотреть лишь тему, которая касается вопросов того, как проходит собеседование в Сбербанке на консультанта.
Как проходит собеседование в Сбербанке?
Прежде всего, собеседование при приеме на работу в Сбербанк, по отзывам кандидатов, проходивших отбор, осуществляется в соответствии с процедурой и положением о трудовом устройстве, основанных на тестировании под названием MMPI . Тесты на собеседовании в Сбербанке направлены как на выявление степени профессионализма кандидата, так и позволяют определить его способности коммуникации, устойчивость к стрессовым ситуациям, умение принимать нестандартные решения в условиях ограниченного времени.
Этапы собеседования в Сбербанке проходят таким образом, чтобы как можно лучше проверить разные навыки и способности претендентов и насколько они совпадают с теми требованиями, которые предъявляются к работнику вакантной должности. Ясно, что не все могут получить вакансию, поэтому первый отсев претендентов происходит на этапе группового собеседования.
Поэтому рассмотрим, как проходит групповое собеседование в Сбербанке, где нужно показать соискателю способности к общению с клиентами и навыки доброжелательного поведения с незнакомыми людьми.
Групповое собеседование в Сбербанке
Всех претендентов приглашают в комнату, предназначенную для собеседования, где им раздают анкеты, в которых содержится набор стандартных вопросов. Потом каждому кандидату предоставляется возможность рассказать о себе в виде короткой и желательно информативной презентации. Конечно, умение представлять себя на публике нужно отработать заблаговременно, потренировавшись дома перед зеркалом или домочадцами.
Следующим этапом группового испытания могут быть вопросы, задаваемые на собеседовании в Сбербанке с целью выявления способностей счета в уме.
Потом проверяются способности кандидатов быть внимательными и логически последовательными при проведении специального компьютерного тестирования. Оно включает в себя 43 пункта вопросов, на которые необходимо дать правильные ответы в течение чуть больше получаса, а точнее – за 35 минут.
Далее могут быть предложены ролевые игры, направленные на способности кандидатов сглаживания конфликтных ситуаций на примере реальных историй, когда, например, нужно провести беседу с разгневанным клиентом, уплатившим коммунальные платежи, а они не дошли до адресата. Или, когда нужно будет сыграть роль банковского служащего, перед одним из участников группового собеседования, якобы клиентом банка и его нужно уговорить воспользоваться какой-либо банковской услугой.
Вопросы на собеседовании в Сбербанке
Относительно того, какие вопросы задают на собеседовании в Сбербанке, то это могут вопросы, связанные с темами:
- аргументации того, почему именно вас банк должен взять на работу;
- прогнозов карьерного роста кандидата, кем он хочет себя видеть в банке через определенный период времени;
- достоинств и недостатков соискателя;
- способности кандидата прийти на помощь к тому или иному коллеге или клиенту, способности его работы на общие результаты команды;
- особенности выбора работы именно в Сбербанке;
- конкурентных достоинств и преимуществ работы в Сбербанке.
Собеседование в Сбербанке, что нужно знать?
Исходя из того, какие вопросы задают на собеседовании в Сбербанке нужно иметь, во-первых, хотя бы общие экономические или финансовые знания. А во - вторых, для должности консультанта Сбербанка достаточно иметь любое высшее образование. Но здесь вступают в силу региональные особенности трудоустройства – одно дело претендовать на вакансию в столице, а другое - например, в Биробиджане. В первом случае необходимо оканчивать экономический или финансовый ВУЗ, а во втором – можно трудоустроиться в Сбербанке при наличии даже среднего образования.
Впрочем, для такого работодателя, как Сбербанк важно даже не наличие образования, а способность соискателя к быстрому обучению, а также его коммуникабельность и психическая устойчивость. Что непременно нужно показать, как в процессе тестирования, так и после собеседования в Сбербанке уже на рабочем месте.
Как подготовиться к собеседованию в Сбербанке?
В процессе подготовки важны не только правильные и быстрые ответы на собеседовании в Сбербанке, но не менее важной и быстрой оценкой для кандидата является то, какое он окажет первое впечатление от своего внешнего вида. Поэтому, когда спрашивают, как пройти собеседование в Сбербанк у тех, кто успешно прошел эту процедуру, они отвечают, что наиболее выигрышный в данном важном мероприятии это внешний вид претендента и прежде всего, это соблюдение дресс-кода. Причем, это обязательное требование, как для кандидатов мужского, так и женского пола – классическая тщательно выглаженная без изысков одежда. Для женщин – как можно меньше украшений, легкий естественного тона макияж, туфли на нормальных каблуках.
По отзывам поступивших на работу в Сбербанк, складывается мнение, о том, что не важно, что спрашивают на собеседовании в Сбербанке, на заключительном этапе личной беседы, если кандидат чувствует себя уверенно, правдиво отвечая на поставленные вопросы менеджером банка по персоналу.
Возможно Вас заинтересуют.
Как пройти собеседование при приеме на должность в Сбербанк? Этот вопрос задают все желающие получить работу в банке. Пословица «встречает по одежке» тут очень кстати.
Внешний вид соискателя
Одежда должна выглядеть чистой и опрятной. Используйте духи, но в меру.
- Мужчинам следует надеть строгий костюм. Рубашка и галстук не должны быть яркого (пусть даже модного) цвета. Не допускаются элементы спортивного стиля - майки, шорты, кроссовки.
- Женщинам советуем ознакомиться с нюансами делового дресс-кода и макияжа. Не рекомендуются слишком короткие юбки, полупрозрачные ткани или откровенные вырезы. Не стоит впадать в крайности и пытаться произвести впечатление нарядом из модного бутика.
Самый выигрышный вариант - одежда, похожая на принятый в банке дресс-код. Сотрудник отдела кадров будет принимать такого претендента, как часть существующего коллектива.
Очень многое будет зависеть от того, как вы сможете себя преподнести. Опрятный внешний вид, спокойная деловая одежда, неяркий макияж, ухоженные руки с лаком спокойного цвета, четкая грамотная речь с использованием профессиональных терминов, умение вести беседу и наличие заранее подготовленных документов - вот то, на что будут обращать внимание в первую очередь.
Грамотное резюме
Резюме должно заинтересовать работодателя, тогда он вышлет приглашение на собеседование. Это первая возможность показать себя и выделиться среди других кандидатов на должность.
В резюме обязательно должна быть информация о вашей сильной стороне, к примеру, об успешном опыте работы на подобной должности. Если такого опыта нет, то необходимо выделить образование, которое пригодится для будущей работы.
Большое значение имеют грамотность и стиль написания. Лучше если текст будет написан в официально-деловом стиле. Важно содержание - в резюме следует показать ту пользу, которую вы можете принести организации.
Этапы собеседования
При наборе сотрудников в подобные организации кадровая служба проводит отбор претендентов более жестко, так как желающих очень много. Соискатель должен быть готов ответить на вопросы, пройти психологический тест или тестирование на детекторе лжи.
Если у вас была судимость, имеется плохая кредитная история, вы связаны с сомнительными финансовыми компаниями или лицами с судимостью, то все это может привести к отказу в работе.
Важные качества кандидата:
- Стрессоустойчивость.
- Трудоголизм.
- Умение работать в коллективе.
- Клиентоориентированность.
- Аккуратность.
- Энергичность и активность.
После того, как вы обратитесь в отделение с заявкой, вам нужно будет пройти несколько этапов собеседования:
- заполнение анкеты с указанием ваших данных.
- личное общение, знакомство, просмотр информационных материалов. Вам предстоит пообщаться с менеджером по кадрам, который обычно не разбирается в специфике должности, на которую вы претендуете. Его вопросы будут поверхностного характера, чтобы определить, насколько вы целеустремленный, активный, упорный, какая у вас жизненная позиция. На данном этапе могут распрощаться с соискателем, который не может правильно преподнести себя и неактивен.
- прохождение компьютерного теста на знание основных экономических терминов и ситуаций, логику, сообразительность. На данном этапе происходит беседа со специалистом, то есть, с обычным работником, занимающим интересующую вас должность. Также это может быть старший оператор или заместитель начальника отделения. Во время разговора стоит рассказать о своих профессиональных навыках, уровне подготовки для подобной работы, об имеющемся опыте.
Пример теста на внимательность
- личное общение с руководителем - начальником или директором филиала. Основной упор делается на то, насколько человек готов к работе в банковском учреждении, понимает ли он, какой объем труда предстоит, а также на то, каковы ожидания соискателя и готов ли он внести свой значимый вклад для развития компании.
- прохождение учебной практики, которая длится не более 5 дней и оплачивается согласно договору (стипендия).
Все эти этапы являются условными. Прием тех или иных работников в компанию производится по-разному.
К каким вопросам готовиться
Экономических вопросов Вам будут задавать мало, в большинстве случаев вопросы будут общие.
- Хорошо что рубль падает или плохо?
- Перечислите все Ваши достоинства и все Ваши недостатки.
- Как учились, есть ли красный диплом?
- Цели в жизни, кем вы видите себя в ближайшем будущем.
- Расскажите о себе. Важные факты из биографии, которые сосикатель пожелает сообщить, являются существенной частью собеседования. Не нужно поэтапно рассказывать о своей жизни. Следует вкратце сообщить о профессиональном росте, квалификации и соответствии выбранной должности. Можно немного рассказать о семье и увлечениях.
- Какую зарплату Вы хотели бы получать. О том, на какие цифры примерно следует рассчитывать, рассказано в этой статье;
- Почему вы выбрали именно Сбербанк? Данный вопрос помогает нанимателю понять, насколько претендент заинтересован именно в этой организации, какие у него планы. Ответ же должен отражать интерес к банковскому делу, к определенной должности. Обязательно стоит упомянуть, что вы желаете строить карьеру в данном банке. Не стоит отвечать, что вы хотите заработать деньги, это произведет негативное впечатление.
Можно также сказать, что вы считаете данное банковское учреждение стабильным, надежным, что вы желаете стать частью команды перспективного банка и добиться успеха путем применения своих знаний и опыта.
Речь должна быть грамотной и лаконичной, при этом нужно держаться спокойно и доброжелательно.
Вам обязательно нужно будет пройти несколько заданий, которые определят вашу профпригодность. Это может быть чтение баланса, составление финансовой отчетности, ролевая игра.
Все предстоящие вопросы можно разделить на несколько групп.
- Личные (возраст, семейное положение, адрес проживания, хобби и увлечения).
- Профессиональные. Вам нужно заинтересовать работодателя своими навыками и умениями - должностные обязанности на предыдущем месте работы, дополнительный опыт, причина ухода с прежнего места трудоустройства. Последнее нужно для того, чтобы определить, не является ли работник конфликтным и некомпетентным. Лучший ответ должен содержать положительный отзыв о предыдущей работе, а смена места связана с желанием полнее реализовать себя и перейти на более интересную работу.
- Касающиеся заработной платы. Вас спросят, сколько вы зарабатывали ранее, и какую сумму планируете получать, работая в Сбербанке.
- О будущей работе. У соискателя спросят, как долго он планирует работать в компании, собирается ли подниматься по карьерной лестнице, какие конечные цели и каким работник видит себя через несколько лет работы в учреждении. Нормальный ответ должен содержать планы карьерного роста в компании. Это позволит работодателю увидеть, что претендент смотрит дальше сегодняшнего дня.
Почему многие специалисты ищут работу в Сбербанке
Подобный вопрос вам могут задать и на собеседовании. Вы должны знать некоторые моменты о деятельности компании и ознакомиться с отзывами сотрудников, чтобы ответить правильно.
- В Сбербанке достаточно высокий уровень оплаты труда. Начальный оклад не такой высокий, но со временем заработная плата значительно увеличивается благодаря премиям, бонусам и льготам. Поэтому опытные работники надолго задерживаются в этой банковской организации.
- Это крупнейший банк России, надежный и стабильный. Соблюдает трудовое законодательство. Зарплата работников начисляется на пластиковую карточку. Оплачиваются больничные листы, медстраховка, пенсионные взносы. Премия работников рассчитывается по определенному алгоритму.
- Четкие инструкции по работе. Каждый сотрудник оповещен о том, что делать в той или иной ситуации. В инструкции прописаны стандарты обслуживания потребителей, четкие алгоритмы при осуществлении разнообразных банковских операций.
- Хорошая система обучения. Проводятся тренинги и семинары для работников. Перед выполнением определенных операций нужно сдать специальные тесты.
- Каждый сотрудник отвечает только за свою работу.
Что подготовить
Подготовьте стандартный пакет документов - паспорт гражданина РФ, заполненное резюме, бумаги о получения начального и высшего образования (при наличии). Если вы проходили дополнительные курсы, сертификаты не будут лишними.
Например, для должности консультанта в Сбербанке достаточно иметь любое высшее образование. Однако есть разница, претендуете вы на вакансию в Москве и Санкт-Петербурге, или в небольшом городке. В первом случае потребуется диплом экономического или финансового ВУЗа, а во втором подойдет даже среднее образование.
Особенности работы в Сбербанке
Перечислим основные нюансы, основываясь на отзывы сотрудников.
- Большой объем работы. Иногда приходится выполнять несколько задач одновременно, задерживаться или выходить в выходные дни.
- Строгие требования руководства не обсуждаются. То есть, нужно готовиться к частой критике.
- Работа в банке, в любом, не подходит людям творческим из-за бумажной волокиты и множества цифр.
- Высокая степень ответственности, так как речь идет о крупных суммах, проходящих через этот банк.
- Строгий дресс-код. Перед трудоустройством нужно обновить гардероб.
- Приятные подарки лучшим сотрудникам, например, абонементы в спортзал, билеты в кино.
- Возможность купить туры за рубеж по сниженным ценам.
- Уютная рабочая атмосфера и отличный коллектив.
kreditorpro.ru
Как пройти собеседование в Cбербанке
Инструкция
Собеседованию, как правило, предшествует телефонный разговор, в ходе которого вам желательно выяснить не только наличие вакантного места, адрес организации и время, когда вам следует прийти, но также и требования к кандидатам. Кроме того, постарайтесь сразу прояснить все моменты, связанные с условиями труда, так вы сможете заранее определить, подходит вам работа или нет.
Одежда должна быть в классическом стиле, так как при работе в банке вам постоянно придется соблюдать дресс-код в деловом стиле. Постарайтесь избегать броских аксессуаров и ярких цветов в косметике, вы должны выглядеть аккуратно и скромно. Из украшений девушке можно остановиться на небольших золотых сережках и цепочке с кулоном, мужчине желательно выбрать часы, чтобы произвести впечатление пунктуального человека.
На собеседование ни в коем случае нельзя опаздывать. Кроме того, нужно отключить сотовый телефон, чтобы он не зазвонил в разгар беседы. Захватите с собой документы, характеризующие вас как профессионала, соответствующего уровню вакансии: это может быть диплом, свидетельство об окончании курсов, трудовая книжка, рекомендации с прошлых мест работы.
Заранее продумайте ответы на наиболее часто задаваемые на собеседованиях вопросы. Особенно работодателей волнует, где и кем вы ранее работали, причины увольнения, почему хотите работать именно в Сбербанке, какие деловые качества считаете самыми важными, почему вы считаете себя подходящим кандидатом на эту должность.
Подготовьтесь к тому, что вам, возможно, придется заполнить анкету, пройти определенные тесты или выполнить задания. Оценка ваших профессиональных качеств – обязательное условие принятия на работу в филиал Сбербанка России.
Обратите внимание
Служба безопасности банка обязательно проверит вас и ваших родственников, а в некоторых случаях даже опросит друзей и соседей. Если найдутся родные, отбывавшие сроки за разбой или кражу, либо наоборот, работающие на ответственных должностях в других банках, то, скорее всего, вам в работе будет отказано.
www.kakprosto.ru
Что спрашивают на собеседовании в банке
Работа в банковской сфере – это стабильность, надежность, престиж. Отбор соискателей проводится жестко, требования предъявляются высокие. Для трудоустройства в банк необходимо обладать хорошими знаниями, иметь презентабельный внешний вид и соблюдать этику поведения.
Этапы собеседования
Банковская система предусматривает конкурсный многоступенчатый отбор. Вначале с резюме соискателя знакомится сотрудник отдела кадров, отвечающий за подбор персонала, проводится телефонное интервью. Отобранных кандидатов, отвечающих требованиям, приглашают на собеседование уже к непосредственному руководителю или руководителю отдела персонала, это зависит от иерархии в конкретном банке. В Сбербанке практикуют групповое собеседование на первичном этапе. На очном собеседовании вам могут предложить пройти тестирование и ответить на ряд вопросов. Чуть позже рассмотрим, какие вопросы задают на собеседовании в банке.
Заключительным этапом является финальное собеседование с руководителем банка или банковского филиала. Он определяет, насколько человек соответствует вакантной должности и готов ли к работе. Зачастую решение о приеме на работу уже принято и руководитель приглашает кандидата, чтобы удостовериться в характеристиках, которые соискатель получил на предыдущих собеседованиях. Это пусть и заключительный, но довольно ответственный этап собеседования. Поэтому позаботьтесь о внешнем виде, и прибудьте на собеседование заблаговременно.
Правила успешного собеседования в банке
Работа с финансами требует серьезного отношения и внимательности. Поэтому к процессу трудоустройства необходимо подготовится заранее.
Составляем резюме
Театр начинается с вешалки, а трудоустройство с хорошего резюме. Для составления резюме можно воспользоваться формой любого работного сайта или составить самостоятельно. Постарайтесь описать свой опыт кратко и емко. Обязательно проверяйте текст на наличие ошибок и опечаток, банковская сфера не терпит невнимательности. Адаптируйте резюме под вакансию на которую откликаетесь, нужно подчеркнуть те навыки и умения, которые указаны в требованиях к соискателям.
Прикрепляя фото, возьмите то, где вы в рабочей обстановке, в деловой одежде. Не подойдут снимки с отдыха, домашние фото. Паспортную фотографию использовать можно, но она малоинформативна, лучше сделать снимок специально для резюме. К резюме необходимо приложить сопроводительное письмо, не стоит дублировать содержание резюме, кратко опишите, почему вы хотите получить именно эту должность.
Внешний вид на собеседовании
Стиль одежды выбирайте строгий, деловой. Вещи наденьте классические, строгого фасона. Можно подобрать классический вариант светлый верх, темный низ. Цвета неяркие, пастельных оттенков. Брюки или юбка подойдут черного, серого, коричневого оттенков. Пиджак лишним не будет. Для девушек - туфли должны быть на небольшом каблуке до 4 см, с закрытыми носками, волосы лучше собрать в строгую прическу. Парфюма используйте минимум, так как запах может просто не понравится руководителю. Дополнит образ серьезного соискателя легкий дневной макияж и маникюр.
Стратегия поведения
Выберите определенную линию поведения, если смущаетесь, потренируйтесь перед зеркалом. Обратите внимание на язык тела, не скрещивайте руки на груди, не закидывайте ногу на ногу. Поза должна быть в меру раскрепощенной. Контакт глазами с собеседником даст понять, что вы заинтересованы в беседе и подчеркнет вашу уверенность.
Полезная информация
Банковские сотрудники, работающие с физическими и юридическими лицами, должны быть эмоционально устойчивы, ведь клиенты бывают разными. Поэтому еще на этапе собеседования чаще всего работодатель тестирует потенциального сотрудника на стрессоустойчивость. Подробнее, как проходит тест - читайте здесь
На вопросы отвечайте четко, без пространных рассуждений. Фразы должны быть законченными, уверенными. Формулируйте ответы без использования слов, выдающих неуверенность в себе: «как бы», «может», «возможно», «наверное» и т.п. Постарайтесь употреблять глаголы совершенного вида: «выполнил», «сделал», добился».
Иногда кандидатов проверяют на стрессоустойчивость, и интервью ведется в довольно жесткой манере. Не стоит нервничать, отвечайте спокойно, уравновешенно. Помните, что это всего лишь проверка, установленная регламентом.
Вопросы на собеседовании
Вопросы и ответы на собеседовании в банке при первичной беседе обычно стандартные, но они учитывают банковскую специфику. Поэтому перед собеседование необходимо подготовиться, почитать законодательство, касающееся финансово-банковской деятельности, освежить знания, полученные в ВУЗе. Рекрутер спрашивает о целях трудоустройства, дальнейших карьерных планах. Вот примерный перечень самых распространенных вопросов:
Расскажите о себе. Этот простой вопрос вводит в ступор многих, особенно молодых соискателей, вчерашних выпускников ВУЗов. Оценивается умение самопрезентации потенциального кандидата. Не нужно описывать подробно биографию, начиная с детских лет. Соискателю с опытом можно рассказать о предыдущих должностях, своих достижениях, планах. Кандидаты без опыта могут описать свои достижения за годы учебы, планы, желание работать в банковской сфере, причины побудившие к этому. Рассказывайте без лишних подробностей, максимально сжато.
Почему вы хотите работать именно в нашем банке? Подразумевается информированность соискателя о банке.
Если вы интересуетесь, как пройти собеседование в Сбербанке, – значит, уже загорелись желанием работать в крупнейшем финансовом учреждении страны. Какими качествами важно обладать будущему сотруднику этой компании? Сложно ли устроиться в Сбербанк? Хорошо ли там работать? Как обычно проходит собеседование? На эти вопросы мы постараемся подробно ответить.
Почему многие специалисты стремятся получить должность в Сбербанке?
В финансовой корпорации на сегодняшний день трудится более 260 тысяч сотрудников. Несколько миллионов специалистов работало в Сбербанке ранее. Сейчас множество соискателей на должности кассиров, операционистов, кредитных инспекторов, менеджеров, юристов стучатся в двери кадровых служб. И студентов экономических вузов, еще не получивших диплом о высшем образовании, и специалистов с солидным стажем работы в коммерческих организациях волнует вопрос о том, как устроиться в Сбербанк. Почему?
Для этого есть серьезные причины:
1. В Сбербанке достаточно высокий уровень оплаты труда.
Стартовый оклад на период испытательного срока, скорее всего, будет невелик. Но чем дольше вы работаете в этой компании, тем больше получаете премий, бонусов и льгот. Поэтому квалифицированные сотрудники задерживаются в Сбербанке на продолжительное время. Задавая вопросы работодателю, поинтересуйтесь, сколько составит ваша зарплата на начальном этапе, и какие есть перспективы для увеличения ежемесячного дохода через 1-2 года.
2. Крупнейший банк страны соблюдает трудовое законодательство.
Зарплата официальная, зачисляется на пластиковую карту. Полностью оплачиваются больничные, отпуска, медицинская страховка, пенсионные взносы. Премии рассчитываются по известному для каждого сотрудника алгоритму.
3. Рабочие операции четко регламентированы.
В Сбербанке разработаны подробные инструкции, какие шаги должен предпринимать сотрудник в любой ситуации. Четко прописаны стандарты обслуживания клиентов, алгоритмы действий при осуществлении банковских операций, правила сотрудничества подразделений.
4. Каждый служащий Сбербанка отвечает только за свой участок.
Вы будете выполнять исключительно те обязанности, которые прописаны в должностной инструкции и внутреннем регламенте работы.
5. В крупнейшем банке России сильная система внутрикорпоративного обучения.
Регулярно проводятся семинары и тренинги для сотрудников. Прежде чем получить право на выполнение определенных операций, необходимо в обязательном порядке сдать тесты.
На рынке труда Сбербанк заслуженно называют «кузницей кадров». Многие служащие компании пришли работать в нее со студенческой скамьи и превратились в высококлассных специалистов. Когда-то они, как и вы, ломали голову, как пройти собеседование в Сбербанке.
Корпоративная культура
Описывая преимущества, которые дает работа в Сбербанке, отдельно стоит рассказать о том, какой кодекс общения принят в среде сотрудников. Служащие компании считают себя одной большой семьей. В Сбербанке часто проводятся праздники, конкурсы красоты, интеллектуальные игры, творческие вечера, КВН. Специальные группы ответственных сотрудников готовят мероприятия, направленные на поощрение здорового образа жизни.
Один из наиболее известных социальных проектов банка – это «Зеленый марафон». Ежегодно весной более 30 тысяч сотрудников «Сбера», а также горожан, приверженцев спорта и здорового образа жизни, собираются для того, чтобы совершить забег на дистанцию 4,2 км. Руководство банка поощряет неофициальные отношения между служащими, благодаря чему коллектив становится сплоченнее. Скорее всего, вам удастся завести много полезных связей среди служащих организации.
Чем бывают недовольны сотрудники крупнейшей финансовой организации страны?
- Объем работы очень большой и, как правило, не вмещается в рамки 8-часового дня. Большинство служащих, занимающих ответственные должности, трудится 10-12 часов в день. Многие приходят на работу и в законные выходные.
- Сбербанк нельзя назвать демократичной организаций. Требования руководства обсуждать и оспаривать не принято. К сотрудникам относятся строго: намного чаще критикуют и наказывают, чем хвалят и поощряют. Далеко не каждый может выдержать большое количество «тычков и подзатыльников».
- Работа в Сбербанке, как правило, не по душе творческим личностям. Стопки бумаг ростом с человека и бесконечные столбики цифр на многих нагоняют скуку. Чаще здесь приходится делать то, что приказывают, а не то, что считаешь нужным.
- Трудиться в крупнейшем банке страны приходится на износ, часто в режиме аврала. Многие операции проводятся в спешке. Нередко сотрудники должны выполнять несколько задач одновременно.
- Степень ответственности очень высока. Так как Сбербанк является ключевой финансовой организацией страны, масштаб его деятельности огромен. На вас будет лежать ответственность за крупные суммы денег и серьезные сделки корпораций. Любой неверный шаг может стоить очень дорого.
- В реальной жизни достаточно трудно соответствовать всем правилам и постоянно меняющимся требованиям Сбербанка. Многие считают, что для этого нужно быть роботом.
- В компании принят очень строгий дресс-код. Если вы претендуете на должность в подразделении, работающем с клиентами, будьте готовы каждый день наряжаться в стиле «черный низ – белый верх».
Какие качества особенно важны для сотрудника Сбербанка?
Чтобы пройти собеседование на работу в крупнейшей финансовой организации страны, важно обнаружить в себе и продемонстрировать интервьюерам следующие качества:
- Трудоголизм. Работа для соискателя должности в Сбербанке должна быть на первом месте. Нужно быть готовым и любить «вкалывать». В крупнейшем банке страны не принято демонстрировать, что семья или досуг для вас имеют более высокое значение, чем интересы корпорации.
- Стрессоустойчивость. Требования к работникам Сбербанка очень высоки. Нужно за короткие промежутки времени усваивать большие объемы информации, удерживать в голове длинные списки дел на день, неделю и месяц. Работа в Сбербанке достаточно трудна. На собеседовании важно доказать работодателю, что вы спокойно и уверенно чувствуете себя в сложных ситуациях.
- Умение работать в команде. В Сбербанке многие сектора и отделы связаны между собой по «цепочкам» и зависят друг от друга. Так, например, операционист не проведет крупный платеж без участия контролера. А кредитный инспектор, прежде чем выдать клиенту ссуду, обязан согласовать договор с юридической службой и отделом безопасности. Для выполнения любой операции потребуется участие как минимум трех-четырех специалистов. Поэтому собеседование с работодателем будет построено так, чтобы проверить ваше умение договариваться, четко планировать свои действия и быть готовым подстраиваться под клиентов и коллег.
- Аккуратность. Работая в Сбербанке, вы будете иметь дело с большими объемами документов. Чтобы не потеряться в обилии бумаг и компьютерных файлов, необходимо будет четко систематизировать их поток. Если вы педантичны, привыкли поддерживать порядок в документах и вещах, то работа с информацией в банке не составит для вас труда.
- Клиентоориентированность. Потенциальная должность подразумевает общение с посетителями операционных залов? В этом случае вы должны уметь их обслужить. Для многих клиентов пока еще довольно трудно работать со Сбербанком. Некоторые операции проводятся медленно и требуют большого количества документов. Клиенты бывают встревожены и обеспокоены. Их нужно уметь поддержать, успокоить, грамотно проинформировать о сложившейся ситуации.
- Энергичность. В Сбербанке хорошо получается работать у «скоростных» сотрудников. Вы должны уметь быстро ходить, легко переключаться с одного действия на другое, проворно готовить документы, а также владеть техниками, ускоряющими рабочий процесс.
Как успешно пройти собеседование на работу в Сбербанке?
- Найдите авторитетных людей, которые могли бы вас порекомендовать. Вполне возможно, они обнаружатся в среде нынешних сотрудников Сбербанка. Может быть, о вашей персоне «замолвит словечко» кто-либо из постоянных клиентов компании. Также помогут устроиться в Сбербанк рекомендательные письма от бывших работодателей. Если за вашу профессиональную компетентность и порядочность ручается известное лицо, вы уже не будете кандидатом «с улицы».
- Уделите серьезное внимание дресс-коду. Отдайте предпочтение строгому однотонному деловому костюму и аккуратным туфлям с закрытым носом. Идеальным для собеседования будет стиль «белый верх – черный низ». Избрав этот имидж, вы станете для интервьюеров немного «своим».
- Возьмите с собой блокнот в строгой обложке и ручку. Вы сможете записать важную информацию, а также продемонстрируете профессиональный подход к такому делу, как собеседование с работодателем.
- Предварительно ознакомьтесь со всеми доступными материалами, обучающими, как пройти собеседование в Сбербанке. Это поможет вам чувствовать себя увереннее.
- Постарайтесь исключить из речи жаргонные слова, если вы привыкли их употреблять. Откажитесь также от уменьшительно-ласкательных форм существительных.
- Чаще употребляйте формулы вежливости «спасибо», «пожалуйста», «приятно познакомиться». Обращайтесь к сотрудникам, проводящим собеседование, по имени-отчеству.
Корпоративная культура Сбербанка предъявляет особые требования к женскому бизнес-стилю. Поэтому дамам, отправляющимся на собеседование, стоит обратить внимание на следующие детали внешнего вида:
- Юбку выбирайте строгую и прямую. Ее длина должна быть не ниже и не выше 10 см от колена.
- Лицо стоит освежить легким «натуральным» макияжем, скрывающим недостатки кожи.
- На ноги даже в жаркое время года лучше надеть чулки.
- Можно добавить в свой образ элегантности с помощью двух-трех ювелирных украшений или предметов бижутерии. Они должны быть небольшого размера, неброскими и изящными. В идеале для собеседования в Сбербанке подойдут небольшие серьги, одно кольцо и часы.
- Ногти важно обработать и покрыть лаком натурального оттенка.
- Волосы лучше уложить в аккуратную прическу, соответствующую деловому стилю.
Проведение собеседования: какие вопросы задают?
Добиваясь цели, вы будете сдавать несколько «вступительных экзаменов». Каждый соискатель проходит, явившись в Сбербанк, собеседование. Вопросы различаются в зависимости от того, какой сотрудник проводит интервью.
Этап 1. Интервью с представителем кадровой службы.
Рекрутер оценит ваше соответствие заявленным требованиям вакансии, задаст вопросы об образовании и имеющемся опыте работы. Приготовьтесь также рассказать, почему желаете трудиться в Сбербанке и по какой причине собираетесь уйти с прошлого места службы. На данном этапе важно подчеркнуть, что вы давно мечтали стать полноправным членом команды крупнейшей финансовой организации страны. Дайте понять интервьюеру, что много слышали о Сбербанке от знакомых, читали публикации в СМИ и потому хорошо знакомы с миссией компании и ее ценностями. Объясните, что по вашему мнению именно здесь можно реализовать свой потенциал и серьезно вырасти в профессиональном плане. Подтверждайте, что работать в Сбербанке планируете не менее 10 лет и желаете постепенно занять должность руководителя сектора или отдела.
Этап 2. Психологическое тестирование.
Скорее всего, вам предложат ответить на ряд вопросов в письменной форме. Готовясь к этому этапу собеседования, постарайтесь осознать себя заранее личностью, которая бесконечно преданна делу. Интервьюеры Сбербанка обязательно проверят ваше умение общаться с клиентами, выходить из конфликтов. Многие вопросы будут касаться честности и позитивного отношения к проблемам.
Этап 3. Интервью с руководителем профильного подразделения.
На данном этапе в Сбербанке оценят ваши профессиональные знания и навыки. Так, претендующим на должность бухгалтера будут заданы вопросы по учету. Кандидатам в кредитные аналитики придется продемонстрировать свое умение собирать информацию о потенциальных заемщиках, «читать» финансовую отчетность предприятий, проверять платежеспособность клиентов. Если вы понравитесь руководителю подразделения, то с высокой степенью вероятности будете приняты.
Этап 4. Собеседование со службой безопасности.
Будьте готовы к большому количеству «личных» вопросов. Интервьюеры поинтересуются, где живут и кем работают ваш супруг или супруга, родители, братья, сестры. Возможно, придется сообщить сведения об имущественном положении семьи: какими ценностями владеете, где проживаете, есть ли машина? Приготовьтесь отвечать честно и как можно более подробно. Скорее всего, вас попросят перед собеседованием подписать согласие на обработку персональных данных. Кандидатам с сомнительной репутацией нельзя доверять действия с деньгами и информацией Сбербанка – слишком высока опасность финансовых афер. Поэтому службе безопасности важно удостовериться, что вы – добросовестный работник, «чисты на руку», не имеете уголовного прошлого.
Окончательное одобрение кандидатуры на кадровой комиссии
Для замещения некоторых должностей необходимо будет пройти интервью с ключевыми руководителями филиала, в который вы планируете устроиться на работу. Многие вопросы здесь будут повторяться. Если вы уже успешно прошли интервью с начальником профильного подразделения, это коллективное собеседование будет формальностью.
Оформление на работу
Скорее всего, после «вступительных испытаний», вас не пригласят сразу приступить к службе. Некоторое время (до одного месяца) займут формальности. Приготовьтесь созваниваться с разными ответственными сотрудниками Сбербанка, договариваться о времени встречи. По итогам каждой беседы или инструктажа вы будете получать очередную подпись в «обходном листе». Запаситесь терпением. Только тогда, когда будет полностью заполнен «обходной лист», кадровая служба подготовит пакет документов о приеме на работу.
Заключение
Мы постарались наиболее полно ответить на вопрос о том, как пройти собеседование в Сбербанке. О чем еще важно упомянуть? Хотя на рынке труда ценятся прежде всего специалисты с опытом работы, Сбербанк, пожалуй, одна из тех организаций, которые способны простить соискателям отсутствие какого-либо стажа. Многие студенты экономических вузов, проходящие здесь практику, становятся полноправными членами коллектива, еще не получив диплома о высшем образовании.
Работая в Сбербанке, можно получить ценные профессиональные навыки и значительно расширить кругозор. Даже один год, проведенный в этой корпорации, становится для грамотных карьеристов большим шагом к новым вершинам. Сбербанк воспитывает в своих сотрудниках трудолюбие и целеустремленность.
В Сбербанке. Как правило, работа в данной организации предвещает хороший карьерный рост и, разумеется, достойную оплату труда. А значит, есть смысл пробиваться в данное место. Но как сделать все правильно? Давайте узнаем, как проходит собеседование в Сбербанке, что ждет потенциальных сотрудников и что необходимо для успешного прохождения всего процесса.
Выбор вакансии
Первое, что стоит принять во внимание, - предлагаемые вакансии. Ведь от этого будут зависеть задаваемые вам вопросы, а значит, можно будет подготовиться к ним заранее.
Чаще всего учреждению нужны кассиры-операционисты и консультанты. На более престижные вакансии попасть крайне трудно. Туда обычно принимают "своих" людей. Таким образом, мы будем разбираться, в Сбербанке на должность рядового сотрудника, можно сказать, низшего звена. Но на самом деле собеседование не так уж и трудно пройти.
Образование
С чего начинается любое собеседование? Пожалуй, с подготовки вашего портфолио, а также его демонстрации потенциальному работодателю. Этому моменту стоит уделить особое внимание, однако зацикливаться на нем не стоит. Ведь гораздо эффективнее подготовиться к предоставлению ответов на вопросы, чем к демонстрации вашего "досье".
Если вы крайне ответственно подходите к решению поставленной задачи и вам во всех подробностях интересно, как пройти собеседование в Сбербанке, то обязательно уделите портфолио отдельное внимание. В частности, это касается таких его колонок, как «Образование» и «Личные качества».
Что тут лучше написать? В случае трудоустройства кассиром-операционистом придется иметь экономическое образование. Или можно окончить соответствующие курсы подготовки. Неплохо иметь также дополнительно А вот в случае трудоустройства консультантом у вас должна быть любая "вышка". Иногда достаточно даже полного среднего образования. Все зависит от региона проживания. Так, к примеру, в Москве придется проучиться в вузе перед трудоустройством, а в Калининграде это не обязательно.
Качества
Что же можно сказать относительно личностных качеств? Их надо описать в вашем портфолио, а затем огласить лично. Какие давать ответы? Собеседование Сбербанк проводит в несколько этапов, так что каждый потенциальный работник сможет высказаться. И хорошо бы подготовиться к опросу на тему личных качеств.
Помните, что сотрудник Сбербанка в обязательном порядке должен обладать быстрой обучаемостью, а также выносливостью и крепкими нервами. Если вы не укажете данные качества в портфолио, то можно считать, что шансы на трудоустройство снижены. Помимо всего прочего, придется также сообщить, что вы готовы работать на результат (то есть на качество). Навыки общения тоже приветствуются.
Поэтапность
Предположим, что портфолио готово. Но что такое собеседование в Сбербанке? Какие вопросы задают? Что нас ждет в этот ответственный момент? К примеру, событие имеет несколько этапов.
О чем идет речь? Дело все в том, что каждый человек должен будет для трудоустройства пройти несколько этапов диалога с работодателем. Сначала проводится групповое собеседование. После него отсеиваются наименее подходящие кандидаты. И уже только самые достойные приглашаются на личные беседы. Как правило, больше двух их не проводят.
Большинство потенциальных сотрудников интересуются, что представляет собой собеседование в Сбербанке. Какие вопросы задают на разных его этапах. И огромный интерес пробуждает именно групповое собрание. Ведь если что-то сделать не так, то у вас вовсе не будет шансов попасть в Сбербанк. А значит, этому моменту придется уделить особое внимание.
Внешний вид
Начать стоит со своего внешнего вида. Опрятность и деловитость - это маленький "плюсик" вам, и он будет как раз кстати. Особенно, когда речь идет о таком моменте, как групповое собеседование. Ваша задача - показать себя достойно. Как говорится, по одежке встречают. И собеседование в Сбербанке - именно тот случай.
Одежду стоит подобрать строгую, не вульгарную. Типичный офисный дресс-код. Краситься девушкам сильно не стоит. Парфюм не будет лишним, но не стоит с ним перебарщивать. Достаточно тонкого, приятного аромата. Так вы сможете показать себя с достойной стороны, и можно будет думать дальше, каким образом проходит собеседование в данном процессе, если честно, далеко не самые хорошие. С ними мы познакомимся чуть позже. А пока что более подробно рассмотрим процесс собеседования.
Собираемся группой
Помните школьные собрания или классные часы? Так вот, групповая часть собеседования представляет собой что-то вроде общего собрания потенциальных работников. Тут их подвергают небольшому тестированию. И бояться этого не стоит. Ведь даже пришедший на подобное тестирование впервые сможет справиться с этим и устроиться работать в Сбербанк. Собеседование вопросы содержит в групповой своей части на уровне старшей школы.
Что вас ждет? Придется вспомнить математику. Посчитать, сделать баланс, исправить ошибки или провести расчеты. В принципе, ничего трудного. Как показывает практика, даже троечник способен справиться с поставленной задачей. А в Сбербанк зачастую приходят устраиваться люди с высшим образованием. Для них такой тест окажется простым. Но это еще не все. Как пройти собеседование в Сбербанке, расскажем далее.
Анкетирование
Сделали тест? Вам вручат анкету, в которой придется написать о себе полную информацию. Из-за этого остальные этапы собеседования, а также время ожидания результатов длятся довольно долго. И здесь на помощь придет портфолио. Если вы взяли его на первый этап, то желательно копию оного документа прикрепить к выданной анкете. В противном случае все поля придется заполнять самостоятельно.
Не стоит бояться. Анкета представляет собой типичное составление портфолио. Вы должны будете написать информацию о себе, об образовании, личных качествах. Кроме всего прочего, в самом конце вам опишут несколько ситуаций, а затем спросят, как вы поведете себя в том или ином случае. Как только данный этап будет пройден, достаточно будет отдать анкету менеджеру по подбору персонала и ждать ответа. Если ваша кандидатура подходит для дальнейшего диалога, вам об этом сообщат. И тогда можно будет проходить далее собеседование в Сбербанке. Какие вопросы задают на втором этапе? Сейчас мы подробно познакомимся с ними и сможем подготовиться к предстоящему диалогу.
Личная беседа
Второй этап собеседования, который придется пройти, - это так называемая личная беседа с потенциальным работодателем, а точнее, с менеджером по подбору персонала. В принципе, процесс этот везде одинаков. Приходите, отдаете портфолио, заполняете анкету (да-да, второй раз), разговариваете с потенциальным начальством, отвечаете на несколько вопросов и все. Можно ждать ответа. В некоторых случаях вам сразу скажут, подходите вы или нет.
Но к чему стоит быть готовыми? К примеру, у вас будут спрашивать про прежние места работы и о причинах увольнения. Если вы ушли по собственному желанию, это хорошо. Но свои действия придется обосновать. Лучше сказать, что вы желали развиваться или назвать "смену обстановки" в качестве причины для увольнения. Недобросовестность работодателя также может быть высказана, особенно, если это конкурент Сбербанка. А вот при увольнении по статье шансы на трудоустройство уменьшаются.
Вы нигде не работали прежде? Нынче это не такая уж и проблема. Хотя раньше без опыта работы никуда не брали. Так что достаточно сказать, что вы обучались или работали неофициально.
Далее вас спросят о личных качествах, стрессоустойчивости и прочих моментах, которые вы уже указывали в анкете. Желательно не врать, ведь менеджер по подбору персонала очень часто сравнивает написанное в анкете с диалогом. Если ответы удовлетворят работодателя, а также они окажутся верными и совпадающими с результатами анкетирования, то можно не думать, как пройти собеседование в Сбербанке. Место вам обеспечено. Как правило, об успешном прохождении сообщают или сразу, или максимум через 2-3 рабочих дня. Особенно, если кандидатов из группового собеседования набралось много. Кому-то ведь придется отказать.
on 2014-09-05Сейчас нам предстоит с вами выяснить, что такое работа в Сбербанке. Отзывы о данном работодателе, в большинстве случаев, заполоняют специальные страницы с рейтингом работодателей. Многие мнения не смогут дать правильного ответа на отечественный сегодняшний вопрос о добросовестности. Исходя из этого приходится изучать довольно много написанных и опубликованных сообщений.
Честно говоря, запрещено конкретно заявить, что Сбербанк — это красивое место для дохода. Но кое-какие умалчивают и держат в секрете этот факт. И исходя из этого мы с вами попытаемся осознать, как получить работу в Сбербанк и что нас ожидает в первых рядах.
Из-за чего стремятся
Первое, что нужно будет узнать — это обстоятельства рвения трудоустройства в банк. Не все приобретают специальное образование для работы в банковской сфере. Но любой желает попасть в Сбербанк. И на то обычно имеется определенные мотивы.
Какие конкретно?
Во-первых, отечественный с вами сегодняшний работодатель — это респектабельная и популярная компания во всей России. Как думаете, многие ли стремятся трудиться в самом простом банке либо месте, о котором только бог ведает?
Во-вторых, нам обещают карьерный рост и хорошую зарплату. Именно это и завлекает большая часть потенциальных сотрудников. Начать с низов и встать по служебной иерархии в банковской сфере — вот то, чего хотят многие.
Лишь не следует думать, что у вас это скоро окажется.
В принципе, две перечисленные обстоятельства являются главными. Сейчас стоит взглянуть на мнения сотрудников о отечественном сегодняшнем работодателе. Так ли он оптимален, как принято вычислять.
Вакансии
Прием на работу в Сбербанк осуществляется на пара вакансий. И в зависимости от них появляются и многие мнения о работодателе. Так как на каждой должности собственные условия труда, и процесс приема.
В большинстве случаев, в Сбербанк в большинстве случаев требуются операторы, и операционисты и кассиры. Далеко не самые респектабельные места, каковые возможно встретить, но в банке.
Многие люди желают сходу устроиться бухгалтером либо кем-нибудь еще с более высоким статусом на работе. Лишь на такие должности в большинстве случаев сотрудников не набирают. Так как управляющих назначает управление. И в том направлении попасть весьма тяжело.
Давайте разберемся, что нас ожидает на пути к работе в Сбербанке, и что думают о трудоустройстве в данное место люди.
Опробования
Итак, если вы решили определить на своем опыте, что такое работа в Сбербанке, отзывы окажут помощь вам определиться с окончательным принятием ответа. И первое, что вас ожидает — это собеседование. Потом, последуют опробования. Они маленькие, но некоторых не устраивают.
Из-за чего? Позволяйте разбираться.
Довольно собеседований в целом сотрудники не в восхищении. Народу большое количество, принимают каждого человека весьма долго. Но перед этим вам нужно будет пройти первую часть беседы с менеджером по подбору кадров, другими словами групповое собеседование. На нем вам разрешат решить особые тесты. При приеме на работу в банк они необходимы.
Что предстоит сделать? Мало математики школьного уровня и заполнить особую анкету. А дальше ожидать звонка.
Второй этап — это личное собеседование. На него очередь именно очень громадная. В час принимают по человеку, исходя из этого простоять вам нужно весьма долго. В случае если удалось пройти на собеседование, то готовься к тому, что вам для заполнения будет выдана особая анкета. В Сбербанк на работу без нее не принимают. Она чем-то напоминает ту, что вы заполняли при групповом тестировании. Лишь данный вариант более расширенный.
Отдаете заполненную анкету, отвечаете на вопросы менеджера по подбору кадров и ожидаете ответа. Вас приняли? Не спешите радоваться.
Так как принципиально важно знать, что вас ожидает в первых рядах.
Практика
Тесты при приеме на работу — это далеко не самое ужасое, что может встретить на пути трудоустройства в Сбербанк. Потом вас ожидают 14 дней практики, в противном случае и больше. В зависимости от того, на какую вакансию вы устроились.
Работа в Сбербанке отзывы относительно обучения и практики от сотрудников приобретает не самые хорошие. К примеру, вам обещают хороший коллектив, а стажировать вас будет, вероятнее, злая тетя и однако уже в начале трудового дня нагружать различными обязанностями. Потом поступают требования совершенного исполнения собственной работы, и не имеет значения, что вы стажируетесь.
Честно говоря, тут кроме того не требуется резюме. На работу в Сбербанк сейчас принимают всех желающих. Практически всем отделений не имеет значения, какое у вас образование, где вы трудились и без того потом. Как говорят, вас всему научат. Основное, составить минимальное резюме, которое хоть как-то сложит о вас чувство.
К чему все это? Да к тому, что за время стажировки вашему наставнику будет все равно, сколько вам лет и какое у вас образование. Обычно подчиненные куда более развиты, нежели руководство. Сбербанк не исключение.
Этот факт очень не радует сотрудников.
Рабочий график
Предположим, что вы смогли совладать с испытательным сроком. Именно на этом моменте многие просто-напросто отсеиваются, так сообщить, не выдерживают нагрузки. И сейчас принципиально важно знать, что из себя воображает график работы в Сбербанке.
Так как изначально вам обещают сделать его лояльным, эргономичным и чуть ли не эластичным. Но возможно ли это представить в таковой громадной компании?
Работа в Сбербанке отзывы относительно рабочего графика приобретает страшные. Из-за чего? Дело все в том, что независимо от занимаемой должности (если она не находится в верхах), вам нужно всегда быть на рабочем месте и делать довольно много задач. Иногда нагрузка просто не настоящая.
И это, очевидно, сотрудников не радует.
Плюс ко всему вы вынуждены станете трудиться по выходным, а передышка у вас окажется всего лишь раз в неделю — 1 денек. А позже опять в Сбербанк на рабочее место. Так что, в случае если у вас не очень слабые нервы и сильная хватка — не следует ко мне устраиваться.
Операционист
Сейчас мало отвлечемся и поболтаем об изюминках некоторых вакансий, каковые самый популярны. К примеру, операционист в банке. Эта должность всегда пустует в Сбербанках во всех регионах.
Из-за чего?
Если не принимать к сведенью испытания рабочий и тяжёлый график при трудоустройстве, то возможно заметить тот факт, что операционистом вы станете загружены больше, чем возможно себе представить. Плюс ко всему на вас частенько начнут вывешивать дополнительные обязанности. В большинстве случаев это делает управление — вы станете делать их работу.
Не весьма приятно.
Да и еще, операционист в банке обязательно обязан общаться с клиентами. А они, как мы знаем, бывают различными и обычно не самыми приветливыми, либо же попросту не могущими формулировать собственные вопросы: лишь скандалят и просят позвать управление.
Такие случаи происходят, в большинстве случаев, с пожилыми людьми. Нужно ли вам это? Исходя из этого многие сотрудники утверждают, что работа в Сбербанке (Москва либо другие регионы) — это громадный труд.
Тем более, если вы решили стать операционистом.
Консультант
Работа консультантом в Сбербанке — это еще одна весьма популярная вакансия. Она стала очень распространена с возникновением для того чтобы чуда техники, как особые терминалы для оплаты квитанций. И данное место приобретает очень много разнообразных отзывов.
Что они гласят?
Дело все в том, что консультант в Сбербанке играется очень ключевую роль. Он обязан помогать клиентам разбираться с оплатой по квитанциям и время от времени осуществлять огромную помощь данного процесса. Отзывы о таких задачах не самые хорошие.
Особенно, в случае если учесть тот факт, что эта вакансия заставляет вас целый сутки находиться на ногах, нет и минутки, дабы присесть.
Работа в отделении Сберегательного банка консультантом не приобретает очень хороших отзывов. К примеру, многие таковые сотрудники выделяют, что им обычно приходится мучиться с клиентами. Из-за чего?
Дело все в том, что большая часть людей не осознаёт, что им говорят. И уж тем более, они не могут сами осуществить ту либо иную операцию, как бы консультант не помогал им. Обычно это относится пожилых людей.
Плюс ко всему работа в Сбербанке отзывы от консультантов приобретает страшные еще и за напряженную обстановку. Возможно, любой из нас сталкивался с очередями к терминалам оплаты в банках, они злят. В основном тогда, в то время, когда тот, кто замедляет процесс, очень продолжительно разбирается, что от него требуется. А целый негатив визитёров наряду с этим выливается на ассистента-консультанта.
И таковой факт устраивает далеко не всех.
Заработная плат
Для многих решающим причиной трудоустройства есть заработная плат. Время от времени люди готовы вкалывать от зари до зари, только бы им прекрасно платили. В этот самый момент работа в Сбербанке отзывы приобретает также далеко не самые хорошие.
Из-за чего?
Дело все в том, что всем работникам любого отделения придется большое количество трудиться, причем сверхурочно. И при таких условиях вам не будут платить обычную заработную плат. Возможно заявить, что награда и ответственность за выполненные задачи не сопоставимы между собой.
В Сбербанке сотрудникам нужно будет крутиться, как будто бы белка в колесе. И все это за какие-то гроши, не смотря на то, что изначально давали слово обычную зарплату.
Пожалуй, хорошие отзывы в данном моменте получаются лишь от управления. Так сообщить, от вершины данной компании. Они смогут свалить на подчиненных собственные обязанности, к тому же и приобретать за это хорошую зарплату. В принципе, этот момент ничем не отличается от большинства компаний.
Коллектив
Для многих сотрудников коллектив на работе играется ключевую роль. И в этом вопросе Сбербанк приобретает в полной мере неоднозначные ответы. Дело все в том, что в различных регионах обстановка с людьми разная.
Где-то они более дружелюбны, а где-то не весьма.
Но в целом все более-менее положительно. Коллектив, складывающийся из рядовых сотрудников, в большинстве случаев, в полной мере дружный. Действительно, на то, что вас подменят в тот либо другой сутки не следует сохранять надежду, но в случае если дело зайдет о коллективных жалобах на руководство, то тут отправятся все.
По большому счету, работа в Сбербанке отзывы относительного коллективного состава приобретает совершенно верно такие же, как и каждый банк (либо респектабельное место работы). Все это вследствие того что стоит показаться возможности и конкуренции карьерного роста, так все в коллективе станут друг другу неприятелями. А вдруг вырасти на работе не окажется, то все опять окажутся приятелями.
В принципе, как раз благодаря сплоченному коллективу люди справляются с трудностями испытательного срока.
Отношение к сотрудникам
Кроме этого крайне важным моментом есть отношение управления к своим подчиненным. Этот фактор обычно заставляет по 20 раз поразмыслить перед трудоустройством. Что тут возможно сообщить о Сбербанке?
В случае если честно, то обещания, каковые вам дают при собеседовании сильно расходятся с действительностью. К примеру, все около уверяют, что вас ожидает обычное управление, относящееся к своим подчиненным лояльно и достойно. Но на деле получается мало в противном случае.
Что происходит? К вам покажется предвзятое отношение, кое-какие не будут вычислять вас за человека. В принципе, в полной мере распространенное явление среди подчиненных и начальников. Новых сотрудников будут нагружать чужой работой больше, чем уже обученных товарищей.
Плюс ко всему вы имеете возможность услышать, что вас на рабочем месте никто не держит. Такое явление — бывает, исходя из этого придется изрядно попытаться, дабы совладать с напряжением от управления.
Карьерный рост
Работа в Сбербанке (другие города и Москва), в большинстве случаев, предстает перед сотрудниками в качестве красивого места для построения собственной карьеры. Тем более, что это банковская сфера. Но так ли это в действительности?
В случае если честно, то не совсем. На собеседовании и в объявлениях вам будут сказать, что вы сможете скоро встать по служебной иерархии, а после этого занять большую должность. Лишь это не верно.
Достаточно популярный прием, который применяют работодатели, причем в полной мере удачно.
В Сбербанке бытует пропаганда того, что все сотрудники обязаны пахать, как кони, дабы развиваться и получать себе на судьбу. Но на деле получается, что вкалывать вы станете, а вот развиваться и приобретать хорошую оплату — нет. Исходя из этого отзывы о Сбербанке относительно карьеры в конечном итоге не очень хорошие.
При увольнении
Процесс увольнения из организации также играется громадную роль. Особенно, в случае если в вашей компании огромная текучка кадров, и Сбербанк тут дарует своим сотрудникам уйму проблем и неприятностей. Исходя из этого по окончании увольнения работники оставляют далеко не самые лучшие мнения о работодателе.
Первое, с чем нужно будет столкнуться — отработка (2 семь дней по закону). И в это время вас будут нагружать так, что вы еще пожалеете, что решили уйти. Но это далеко не самое ужасное, что может ожидать при увольнении.
Больше проблем появляется с бумажной волокитой. Сбербанк не выдает справки о доходах своим бывшим сотрудникам, чтобы получить ее, нужно будет воевать со всем отделением. готовься, что так не окажется.
Тёмный перечень
Как бы необычно это ни звучало, но Сбербанк в сети находится в так именуемом тёмном перечне работодателей. Лишь не довольно лохотрона, а касательно правдоподобности обещаний при трудоустройстве.
Не обращая внимания на то, что Сбербанк есть весьма хорошим банком, трудиться в том месте не следует. Особенно, если вы эмоциональный и честный человек, который не терпит хамства в собственную сторону. Многие уверены в том, что возможно мало поработать в банке для практики и наработки опыта, но сотрудники уверяют, что неизменно имеется шанс подыскать себе более спокойное место для данной выдумки.